ウイルス対策サービスのWindows10対応状況について

日頃は、ひらたCATVのサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

さて、ウイルス対策サービスでご利用いただいておりますPCプロテクションについて、Windows10への対応状況をお知らせいたします。

 

●Windows10対応プログラム提供について
 すでにPCプロテクションをインストール済みのパソコンにはメッセージの通知なく、通常のパ
 ターンファイルと一緒にWindows10対応プログラムが自動配布され、自動的に適用されます。

●Windows10対応プログラムが適用されているかの確認方法
 1.F-Secureのアイコンをクリック→画面下より「Computer Security」をクリック
 2.画面右の「?」→「本製品について」をクリック
 3.一行目の表示が「Computer Security 14.106 ビルド 104」と表示されていれば、対応プログ
   ラムが適用されています。

●Windows10へのアップグレードについて
 Windows10対応プログラムが適用されているかを確認いただき、アップグレードをお願いいたし
 ます。

 

※お客様のパソコンによっては、Windows10対応プログラムが適用されている場合でも、PCプロテ
 クションがアンインストールされることがあります。
 その際は、強制アンインストールツールでクリーンにした後に、手動で再インストールする必要が
 あります。
 [強制削除ツールによるアンインストール手順]
 1.下記URLをクリックし、表示された画面上で保存→実行をクリックします。
   ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.exe
 2.英語画面(「License Agreement」といった表示)の画面が出ましたら、『I accept the
   terms in the license agreement』という欄にチェックを入れ、「Next」を選択します。
 3.続いて、Startボタンをクリックします。
 4.暫くお待ちいただくと、画面上にRestartボタンが表示されますので、Restartをクリックする
   と、パソコンが再起動されます。
 5.パソコンの再起動完了致しましたら、削除完了となります。