【わがとこモバイル】F-Secureモバイルセキュリティ「ライセンス ー 期限切れ」となる障害の復旧について

日頃は、ひらたCATVサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

わがとこモバイルにてご提供しているF-Secureモバイルセキュリティ について、「ライセンス - 期限切れ」と表示され、利用できない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

【発生日時】 2022年11月3日(木)

【復旧日時】 2022年11月3日(木)20時10分頃

 

「ライセンス - 期限切れ」の表示のままである場合、「ライセンス - 期限切れ」表示のところから下にスワイプすると手動更新され、「デバイスは保護されています」の状態となります。

 

この度は、長時間に渡りご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。