MNP（携帯電話番号ポータビリティー）について
MNP（携帯電話番号ポータビリティー）とは、携帯電話会社を変更した場合に、電話番号をそのまま利用できる制度です。
MNPで携帯電話会社からわがとこモバイルに変更される場合、MNP予約番号が必要となります。
MNP予約番号の取得方法
現在ご契約中の会社の下記窓口、または携帯ショップでMNP予約番号を取得できます。
| 現在ご契約中の携帯電話会社 | 電話の場合 | Webの場合 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| NTTドコモ | [携帯電話から] 151
[一般電話から] 0120-800-000 受付時間 9:00～20:00 |
◇iモード
i-menu→お客様サポート→お申込・お手続き→各種お申込・お手続き ◇PCサイト MyDoCoMo(https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/)→ログイン |
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| ソフトバンク | [携帯電話から] *5533
[一般電話から] 0800-100-5533 受付時間 9:00～20:00 |
◇Yahoo!ケータイ
Top→My Softbank→各種変更手続き→MNP予約関連手続き |
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| au | 0077-75470
受付時間 9:00～20:00 |
◇EZweb
Top→auお客さまサポート→申し込む/変更する→携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP) |
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| ディズニー
モバイル |
[携帯電話から] *5533
[一般電話から] 0800-100-5533 受付時間 9:00～20:00 |
◇Disney Web
Top→My Softbank→各種変更手続き→MNP予約関連手続き |
|||
| ワイモバイル
(PHS・スマートフォン) |
[携帯電話から] 116
[一般電話から] 0120-921-156 受付時間 9:00～20:00 |
◇My Y!mobile
Top→料金＆各種申込→MNP予約→MNP予約申込 ◇スマートフォン・PCサイト Top (https://my.ymobile.jp/muc/d/top) →My Y!mobile(ログイン)→契約内容の確認・変更→携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き |
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| ワイモバイル(旧イー・モバイル) | [携帯電話から] 151
[一般電話から] 0570-039-151 受付時間 9:00～20:00 |
◇My Y!mobile
Top→料金・各種申込→MNP予約→MNP予約申込 ◇スマートフォンサイト Top (https://webmy.ymobile.jp/portal/) →My Y!mobile(ログイン)→オンラインサポート→MNP予約 ◇PCサイト Top (https://webmy.ymobile.jp/portal/) →My Y!mobile(ログイン)→MNP予約→MNP予約を申し込む |
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