日頃は、ひらたＣＡＴＶのサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

さて、ウイルス対策サービスでご利用いただいておりますＰＣプロテクションについて、Windows10への対応状況をお知らせいたします。

 

●Windows10対応プログラム提供について
　すでにPCプロテクションをインストール済みのパソコンにはメッセージの通知なく、通常のパ
　ターンファイルと一緒にWindows10対応プログラムが自動配布され、自動的に適用されます。

●Windows10対応プログラムが適用されているかの確認方法
　1．F-Secureのアイコンをクリック→画面下より「Computer Security」をクリック
　2．画面右の「？」→「本製品について」をクリック
　3．一行目の表示が「Computer Security 14.106 ビルド 104」と表示されていれば、対応プログ
　　 ラムが適用されています。

●Windows10へのアップグレードについて
　Windows10対応プログラムが適用されているかを確認いただき、アップグレードをお願いいたし
　ます。

 

※お客様のパソコンによっては、Windows10対応プログラムが適用されている場合でも、PCプロテ
　クションがアンインストールされることがあります。
　その際は、強制アンインストールツールでクリーンにした後に、手動で再インストールする必要が
　あります。
　[強制削除ツールによるアンインストール手順]
　1．下記URLをクリックし、表示された画面上で保存→実行をクリックします。
　　　ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.exe
　2．英語画面（「License Agreement」といった表示）の画面が出ましたら、『I accept the
　　　terms in the license agreement』という欄にチェックを入れ、「Next」を選択します。
　3．続いて、Startボタンをクリックします。
　4．暫くお待ちいただくと、画面上にRestartボタンが表示されますので、Restartをクリックする
　　　と、パソコンが再起動されます。
　5．パソコンの再起動完了致しましたら、削除完了となります。